Como entrar

Três passos e cerca de vinte segundos assim que o seu segundo fator estiver configurado.

01

Endereço de e-mail e palavra-passe

Use o endereço com que a conta foi registada. As palavras-passe distinguem maiúsculas, por isso deixe o seu gestor preencher o campo se o oferecer — um carácter mal escrito é de longe a causa mais comum de um início de sessão falhado.

02

O seu autenticador ou chave

Escreva os seis dígitos ou toque na chave física. O código muda a cada trinta segundos, por isso se um for recusado espere pelo seguinte em vez de repetir os mesmos dígitos.

03

Já está dentro

Chega à sua conta com estratégias, posições e saldo à frente. As contas novas ficam no saldo demo; passar para negociação real é uma escolha explícita e nunca acontece por predefinição.

A que lhe dá acesso a conta

Não há terminal de secretária para instalar nem exchange para ligar. Tudo o que se segue fica por trás do mesmo acesso:

  • Montar estratégias com cliques, ou descer à camada de scripting quando quiser.
  • Acompanhar os pares listados na plataforma — BTC, ETH, SOL, XRP, ADA e LINK contra bases em stablecoin.
  • Definir os tetos que travam a negociação por si: dimensão por operação, perda diária, drawdown máximo, número de posições abertas.
  • Deixar uma estratégia a correr no saldo demo o tempo que quiser antes de envolver capital real.
  • Rever cada ordem que a plataforma enviou e a condição exata que a despoletou.
  • Gerir a faturação e cancelar a partir da mesma página quando decidir.

Quando o início de sessão não funciona

Use a ligação de reposição no ecrã de início de sessão da plataforma. Vai uma ligação de uso único para o endereço registado, que expira ao fim de uma hora. Espere uns minutos e veja o spam antes de pedir outra — um segundo pedido anula o primeiro.

Use um dos códigos de recuperação que recebeu ao ativar a autenticação de dois fatores. Se também não os tiver, escreva ao apoio a partir do endereço registado e faremos uma verificação de identidade. Não desligamos o segundo fator a pedido — essa recusa é precisamente o objetivo dele.

Verifique o caps lock e se o seu gestor não preencheu credenciais de outro site. Após várias falhas a conta fica limitada para se proteger; deixe passar quinze minutos. Se continuar a recusar, reponha em vez de insistir.

Este é o verdadeiro. O site de marketing é bitcoinultrax.com e o acesso à plataforma fica em app.bitcoinultrax.com — leia a barra de endereço e verifique o certificado antes de escrever uma palavra-passe seja onde for. Ninguém daqui lhe pedirá alguma vez essa palavra-passe, um código de dois fatores ou um código de recuperação, por nenhum canal. Quem o fizer não somos nós.

Sim, há uma opção para manter a sessão iniciada — mas não num computador partilhado ou público. Cada sessão ativa está listada com dispositivo e localização nas definições de segurança, e pode revogar qualquer uma, incluindo as que não está a usar.

Cuidar de uma conta que coloca ordens

Uma conta que pode negociar merece mais cuidado do que uma vulgar. Dê-lhe uma palavra-passe que não use em mais lado nenhum, deixe o segundo fator ativo e ponha os seus destinos de levantamento na lista branca — isto último significa que os fundos não podem sair para um endereço que nunca aprovou, nem sequer por alguém com a sua palavra-passe.

A forma como as credenciais e o histórico de dispositivos são guardados está na política de privacidade, e quem responde por isso está descrito na página sobre nós.